Après avoir passé votre commande, nous mettons au maximum 24 à 48 heures pour tout préparer. Selon notre charge de travail, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrés.

Ne vous inquiétez pas : votre colis arrivera en toute sécurité. Vous avez des questions sur la livraison ? Notre équipe du service client est prête à vous aider ; WhatsApp est le moyen le plus rapide de nous joindre !

Absolument ! Chez Ever & Kind, nous croyons en une qualité qui vous rend, à vous et à votre animal, véritablement heureux. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 30 jours contre les erreurs de taille et les défauts de fabrication. Nous l'appelons affectueusement notre garantie « queue frétillante », car une queue heureuse va de pair avec elle. Pas entièrement satisfait ? Aucun problème. Vous disposez de 14 jours pour retourner votre achat. Dès que nous recevrons le colis, vous recevrez un remboursement intégral.

Vous commandez pour 29,95 € ou plus ? Alors nous expédions votre colis gratuitement en Europe ! Pour les commandes inférieures à ce montant, nous facturons des frais d'expédition fixes de 4,95 €.

Aucun problème ! Il se peut qu'il faille faire quelques recherches pour trouver la taille parfaite pour votre vêtement.

Si la taille choisie ne vous convient pas, il vous suffit de retourner le vêtement gratuitement et nous veillerons à ce que vous receviez la bonne taille ; les frais de retour et d'expédition de la nouvelle taille sont entièrement à notre charge. Vous trouverez ainsi toujours la coupe idéale.